Харківська обласна військова адміністрація утворила Координаційний центр підтримки цивільного населення у червні 2023 року. Аналогічні центри функціонують вже у 46 територіальних громадах області.
За пів року діяльності Коордцентру допомогу було надано:
– 104 тисячам ВПО;
– 4 тисячам осіб з інвалідністю;
– 3 тисячам членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, захисників і захисниць;
– 1100 ветеранам війни та військовослужбовцям.
При Харківській ОВА функціонує робоча група з питань впровадження Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?». У 4 міських територіальних громадах діють 5 мультидисциплінарних мобільних команд. Вони надають соціально-психологічну допомогу особам, постраждалим від бойових дій.
Крім того, проводиться навчання психологів і соціальних фахівців. Так, у листопаді на базі Харківського обласного центру соціальних служб створили Навчально-методичний центр для підвищення професійних компетентностей з питань психологічної допомоги та психосоціальної підтримки.
Наразі в області розробляється соціальна гаряча лінія для ВПО. Вона буде орієнтована на допомогу внутрішнім переселенцям, зокрема щодо адаптації на новому місці проживання.
Куди можуть звернутися ВПО й інші постраждалі від збройної агресії рф:
1. Гаряча лінія Департаменту соціального захисту населення Харківської ОВА з питань соціального захисту ВПО: (066) 283-41-43.
2. Електронна пошта: upr_truda@kharkivoda.gov.ua.
3. Для евакуації із небезпечних громад області: 0 800 339 291.
4. З питань отримання адміністративних послуг Головного управління Державної міграційної служби України в Харківській області слід звертатися за номером: (057) 705-52-80.
Нагадаємо, за ініціативи Мінреінтеграції Координаційні центри діють при кожній ОВА. Їхня діяльність спрямована на підтримку та надання допомоги постраждалому населенню, зокрема ВПО, ветеранам та членам їхніх сімей, дітям, людям похилого віку.