Діджитал-інструменти: як потрапити на прийом та не стояти в черзі

Кожен українець має змогу потрапити до лікаря та отримати послуги й ліки, незалежно від місця перебування та наявності декларації.

Якщо ви є внутрішньо переміщеною особою, вам НЕ потрібно переукладати декларацію, достатньо звернутися по допомогу напряму в найближчий медичний заклад.

Знайти найближчий заклад первинної допомоги можна:

– за допомогою онлайн-карти медичних установ від МОЗ.

– зателефонувавши на гарячу лінію НСЗУ 16-77 у робочі дні з 9:00 до 18:00 (понеділок-четвер) та з 9:00 до 16:45 (у п’ятницю).

Аби не стояти в черзі, запишіться на прийом до лікаря на конкретну дату та час через:

– реєстратуру, зателефонувавши за номером, що є на сайті медичного закладу;
– платформу «Поліклініка без черг».

Також ви завжди можете знайти потрібного лікаря та отримати консультацію онлайн, не відвідуючи лікарню фізично:

– через медичний чат-бот «Турбота» в Telegram
– у додатку «Doctor Online».

Дистанційно ваш сімейний лікар або педіатр може:

– провести консультацію;
– виписати електронний рецепт, створити електронне направлення до лікаря спеціалізованої допомоги;
– направити на безкоштовні базові тести та аналізи.

Щоб отримати необхідні препарати за програмою «Доступні ліки», вам необовʼязково мати паперовий рецепт, достатньо отримати електронний і звернутися з ним до найближчої аптеки.

Покрокова інструкція, як отримати «доступні ліки» за електронним рецептом:

1. Запишіться до сімейного лікаря. Якщо ви внутрішньо переміщена особа, вам необовʼязково підписувати нову декларацію.
2. На прийомі лікар випише електронний рецепт на ліки або направлення до лікаря-спеціаліста.
3. Ви отримаєте SMS-повідомлення на ваш номер із таким текстом: «Ваш рецепт: ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ. Код підтвердження: ХХХХ»
4. Зверніться до найближчої аптеки, де є наліпка «Доступні ліки», повідомте працівникові 16-значний номер та код електронного рецепта.

Щоб дізнатися, де найближча до вас аптека з необхідними ліками:

– Зателефонуйте на гарячу лінію НСЗУ 16-77 у робочі дні з 9:00 до 18:00 (понеділок-четвер) та з 9:00 до 16:45 (у п’ятницю).
– Скористайтеся чат-ботом «Спитай Гриця» у Telegram
– Перевірте наявність ліків у вашому медичному закладі за допомогою ресурсу «Є ЛІКИ».

Детальніше про перелік ліків, які є безоплатними у рамках програми «Доступні ліки»,  можна прочитати на сайті МОЗ.

За матеріалами МОЗ

Фото