У кожного серед друзів та рідних є ветерани та ветеранки. У багатьох – знайомі, які пережили полон. На чиїсь сім’ї тільки чекає щастя звільнення, і тут особливо важливо пам’ятати: неволя змінює людей. Спілкуватися з гідністю, правильно проявити емпатію, уникати болючих помилок – усьому цьому треба вчитися.
Спробуймо разом. Уявіть, що ваш колега був у полоні півтора роки і ось раптово ви зустрічаєтеся на вулиці. Як необхідно взаємодіяти?
Привітатися, спитати як справи, коли повернеться на роботу. Поговорити про останні новини, погоду, спільних друзів.
Обов’язково міцно обійняти. Адже в полоні до колеги навряд хтось ставився дружньо.
Говорити про полон як про щось незначне, щоб людині було легше сприймати цей досвід. І ставити питання, аби дати змогу виговоритись.
Отримати пояснення щодо кожного з варіантів можна в інтерактивному симуляторі (https://osvita.diia.gov.ua/…/people-with-war-experience…) до освітнього серіалу «Люди з досвідом війни. Гідність. Взаємодія» на Дія.Освіта. Змодельована на підставі типових життєвих випадків ситуація – саме з нього. І вірна відповідь тільки одна, адже інші дії можуть стати тригерами та спричинити флешбеки.
Не завжди те, що здається очевидним, правильно. Наприклад, обійнятися без дозволу буде недоречно, адже важливо дотримуватися психологічних і тілесних кордонів. Не варто бачити в людині тільки жертву і жаліти або навпаки – надмірно героїзувати.
Треба більше говорити про сьогодення. Не бути байдужими, не боятися висловлювати почуття та питати, як зробити спілкування комфортнішим. Тем політики, війни – та особливо полону – краще уникати, доки людина сама не почне розповідь. Але й у цьому випадку не варто ставити провокативних запитань, які змушуватимуть її знову переживати травматичний досвід.
Перегляньте освітній серіал (https://www.youtube.com/playlist…), зануртеся через симулятор у звичайні побутові ситуації, перевірте свої знання коректної комунікації, щоб взаємодіяти з повагою до кожної людини. Такі прості кроки допоможуть розвинути чуйність і здатність підтримувати. А це саме те, що зараз зміцнює та об’єднує наше суспільство як ніколи.
Освітній серіал створено з ініціативи Міністерство цифрової трансформації України у межах комунікаційної кампанії Ти як? Всеукраїнської програми ментального здоров’я за ініціативою Олена Зеленська.
Він є продовженням розділу «Довідника безбар’єрності» (https://bf.in.ua) – гіда з коректної комунікації, створеного у межах ініціативи першої леді «Без бар’єрів».
Проєкт реалізовано за підтримки Координаційний центр КМУ / Mental Health UA, ГО Безбар’єрність та Visa, яка є учасницею спільноти «Бізнес без бар’єрів».