До контакт-центру просимо телефонувати тих, хто не має можливості подати заявку на отримання продуктового набору через гуманітарний чат-бот.
Новий номер контакт-центру: 057-728-19-18.
Звертайтеся щодня з 9.00 до 18.00.
“До цього у контакт-центрі могли за день опрацювати до 7 тис. звернень. А надходить понад 30 тис. заявок щодня. Тому не кожен міг додзвонитися. Завдяки ж запуску лінії 057-728-19-18 зможемо одночасно отримувати до 100 дзвінків”, – повідомила заступниця голови ХОВА Віта Ковальська.
Також тепер у чат-боті можна подати заявку на гуманітарну допомогу для своїх рідних або знайомих, які не мають смартфону.
Для цього в меню потрібно обрати функцію “Зареєструвати іншу людину”. Смс-запрошення надійде на мобільний номер отримувача, якого ви зареєстрували.